Aviso de Privacidad
Responsable
Grupo Palmaderas SA de CV, con domicilio en Parque Logístico APQ, Bodega No.28-B, lote 23, manzana 23, Supermanzana 301, en Cancún, Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo, C.P. 77560, es responsable de recabar y resguardar sus datos personales y de su uso, garantizando plenamente su protección.
Acerca de la Información
La información personal que generalmente manejamos de personas físicas o morales incluye nombre, domicilio, identificación, correo electrónico, datos del Registro Federal de Contribuyentes, números de cuentas bancarias, planos arquitectónicos, fotografías, proyectos y demás datos adicionales que sean necesarios para prestar los servicios y productos de Grupo Palmaderas y cumplir con los procedimientos oficiales de identificación fiscal de nuestros clientes, proveedores y empleados.
Le informamos que cualquier información personal o comercial que nos proporcione será confidencial, no será divulgada a terceros y solo será utilizada para brindarle un mejor servicio e informarle sobre eventuales cambios en los servicios que haya solicitado.
Grupo Palmaderas podrá utilizar fotografías de los trabajos que realiza para efectos promocionales y publicitarios, sin revelar los datos personales de los clientes.
La información que obtengamos de todas las personas relacionadas con nuestra empresa también podrá ser utilizada para ofrecer beneficios adicionales, descuentos, promociones, estudios de mercado, encuestas, así como para atender quejas y reclamaciones, facturación, cobranza, contacto y atención al cliente, envío de información de cotizaciones, presupuestos, estados de cuenta, localización en caso necesario, movimientos ante IMSS, SAT, INFONAVIT, FONACOT, reclutamiento, selección y contratación, pagos de nómina, finiquitos, así como acceso a nuestras instalaciones y para cumplir con mandatos de autoridades administrativas y/o judiciales en casos debidamente justificados.
También recabamos datos de nuestros clientes para integrar un expediente de documentos, presupuestos, pedidos, compras, facturas, planos, proyectos o información general que nos permita identificar y conocer a nuestros clientes.
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades descritas en el presente apartado, o bien desea limitar el uso específico de algún dato o información mencionada, háganoslo saber expresa y por escrito vía correo electrónico a direccion@grupopalmaderasmexico.com. Se entenderá que si el cliente NO se opone expresamente, consiente el tratamiento de sus datos bajo el presente aviso de privacidad y nos otorga su consentimiento para manejar sus datos personales.
La negativa o limitación del uso de sus datos personales no podrá ser motivo para negarle los servicios que solicita o contrata con nosotros, siempre que los datos con los que contamos nos permitan brindarle un servicio adecuado.
¿Cómo Obtenemos su Información?
Los datos personales generalmente se obtienen de forma directa de las personas físicas o morales que solicitan nuestros servicios o productos, ya sea de forma presencial o electrónica vía correo electrónico o mensajes telefónicos.
También obtenemos datos personales de los cuales usted es titular a través de terceros y otras fuentes permitidas por la ley, como empresas de información crediticia. Le informamos que para salvaguardar su información y confidencialidad, sus datos personales no serán transferidos a terceros para fines distintos a los necesarios para brindarle los servicios y productos que ofrece nuestra empresa.
¿Qué Información Personal Resguardamos?
Dependiendo de la razón de la relación (comercial, laboral, profesional, fiscal, etc.), la información que Grupo Palmaderas necesitará podrá incluir su nombre, domicilio, fecha y lugar de nacimiento, números telefónicos, ingresos, nivel de estudios, información crediticia, R.F.C., correo electrónico, edad, sexo, INE, referencias familiares o personales; datos laborales como puesto, remuneración, antigüedad, domicilio de trabajo y jefe directo; información patrimonial como bienes inmuebles, historial crediticio, ingresos, egresos, cuentas bancarias, entre otros.
Independientemente del motivo por el cual se confió la información, Grupo Palmaderas se compromete a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos en que la transferencia sea necesaria o legalmente requerida para salvaguardar un interés público, o para la procuración e impartición de justicia conforme al artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Sobre la Transferencia de Información
En caso de que Grupo Palmaderas llegara a realizar alguna transferencia de datos, lo comunicará directamente a la persona física o moral correspondiente, y si no pudiera hacerlo, notificará a sus clientes mediante una publicación en un periódico local de las zonas donde tiene presencia. Si usted no manifiesta su oposición dentro de los 15 días siguientes a la publicación, se entenderá que otorgó su consentimiento.
Acceso, Rectificación y Revocación de la Autorización para el Manejo de Datos Personales
Usted podrá rectificar y cancelar sus datos personales, así como oponerse a su tratamiento, o revocar el consentimiento que nos haya otorgado para tal fin, o limitar su uso y divulgación, mediante el envío de una solicitud al correo direccion@grupopalmaderasmexico.com, señalando su nombre completo y anexando copia de una identificación oficial, manifestando su deseo de la manera que considere más adecuada, o simplemente señalando que no desea ser contactado con publicidad y promociones por parte de esta empresa.
Grupo Palmaderas procederá a atender la solicitud de rectificación, revocación y/o modificación de los datos solicitados dentro de los veinte días siguientes a la fecha de presentación de la solicitud respectiva.
Una vez atendida su petición, le informaremos el resultado al correo electrónico que nos proporcione para tal efecto.
Para mayor referencia, le invitamos a comunicarse al teléfono (998) 688 6366, o por correo electrónico a direccion@grupopalmaderasmexico.com, o bien visite nuestro sitio web www.grupopalmaderas.com.mx, o acuda personalmente a nuestras oficinas ubicadas en Parque Logístico APQ, Bodega No.28, lote 23, manzana 23, Supermanzana 301, en Cancún, Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo, C.P. 77560.
Se entenderá que usted como titular consiente tácitamente el tratamiento de sus datos cuando, puesto a su disposición el presente aviso de privacidad, no manifieste su oposición. Para la cancelación y eliminación total de datos personales, será requisito indispensable que hayan transcurrido los plazos legales y fiscales, conforme a las disposiciones legales que nos exigen conservar datos y documentación de los clientes por los plazos que ellas establecen.
Cambios al Aviso de Privacidad
Grupo Palmaderas se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de cambios en la legislación, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios.
Las modificaciones estarán disponibles para todos nuestros clientes y usuarios a través de nuestro sitio web. Si por alguna razón usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, podrá presentar su queja ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos "IFAI". Para mayor información, sugerimos visitar su sitio web oficial www.ifai.org.mx